Conditions Générales de Vente

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Réservation en ligne : Les réservations peuvent être effectuées directement via notre site web ou par téléphone.

Confirmation : Toute réservation n'est considérée comme confirmée qu'après réception d'un email de confirmation de notre part.

Informations requises : Lors de la réservation, vous devez fournir des informations exactes et complètes (nom, prénom, email, téléphone).

Paiement : Le paiement doit être effectué selon les modalités indiquées lors de la réservation.

Capacité : Notre établissement peut accueillir jusqu'à 45 personnes maximum.

Annulation gratuite :

• Jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée : annulation gratuite
• Entre 7 et 3 jours avant : 50% du montant total
• Moins de 3 jours avant : 100% du montant total

Cas de force majeure : En cas d'événement imprévisible (maladie grave, décès, catastrophe naturelle), nous étudierons chaque cas individuellement.

Modification : Les modifications de réservation sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

No-show : En cas de non-présentation, la réservation sera considérée comme annulée et le montant total sera facturé.

Montant : Un dépôt de garantie de 30% du montant total de la réservation est requis lors de la confirmation.

Modes de paiement : Le dépôt peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit, ou espèces sur place.

Restitution : Le dépôt sera restitué dans les 7 jours suivant le départ, déduction faite d'éventuels dommages ou frais supplémentaires.

Cas particuliers : Pour les réservations de groupe (plus de 10 personnes), un dépôt de 50% peut être requis.

Éditeur du site : Akwaba Loft

Adresse : Yopougon Académie, Collège Vincent le Leader, Abidjan, Côte d'Ivoire

Téléphone : +225 07 77 29 85 39

Email : support@akwabaloft.com

Directeur de publication : Carlos Segblevi

Hébergement : Site hébergé en Côte d'Ivoire

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Tarifs : Les prix affichés sur le site sont en Francs CFA (XOF) et incluent la TVA.

Modification des prix : Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Seule la confirmation de réservation garantit le tarif.

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Facturation : Une facture sera remise à chaque client à la fin de son séjour.